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Livraison et frais de port ATTENTION : Les commandes enregistrées entre le vendredi 11 juillet et le lundi 28 juillet seront traitées le lundi 28 juillet.
A ce jour, les livraisons sont assurées pour la France Métropolitaine, les Dom Tom, les pays membres de l'Union Européenne et la Suisse.
Les commandes sont expédiées après réception du paiement total, les commandes DONT TOUS LES ARTICLES sont en stock sont expédiées sous 24h à 48h (jours ouvrés).
Pour les commandes comportant des articles manquants et nécessitant un réapprovisionnement, le client sera prévenu, par émail, du délai nécessaire au réapprovisionnement.
Dans ce cas, la commande complète sera expédiée, dès réception du dernier article manquant et ce au maximum dans les 30 jours suivant la date de la commande.
Le client ne souhaitant pas attendre le ré-approvisionnement pourra demander soit un nouvel article soit le remboursement de l'article indisponible. Dans ce cas, le remboursement aura lieu dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la demande de remboursement.
Pour une information sur la disponibilité des articles, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone.
Important : Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi (samedis, dimanches et jours fériés exclus).
Livraison par COLISSIMO :
Les frais de port sont à 2.99 € pour toutes les commandes sans minimum pour la France métropolitaine et sont offerts pour toute commande dès 90 €
L'envoi est assuré par La Poste en Colissimo suivi remis contre signature.
Le délai de livraison annoncé par La Poste est de 48h ouvrés pour la France métropolitaine.
En cas d'absence du destinataire, le colis sera à retirer, dans les 15 jours suivants, au bureau de Poste dont il dépend.
Les frais de port sont à 2.99 € pour toutes les commandes sans minimum pour la France métropolitaine et sont offerts pour toute commande dès 90 €
Les articles de petites tailles d'un montant inférieur à 20 € sont expédiés en "Lettre Max".
Pour les autres pays (quelque soit le poids du colis) :
Forfait indiqué après sélection des articles dans le panier.
Zone 1 (Allemagne, Belgique, Pays Bas et Luxembourg) : 11 €
Zone 2 et 3 (Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande et Portugal) : 14 €
Zone 4 (Finlande, Norvège, Suède et Suisse) : 17 €
Zone 5 et 6 (Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque,
Slovaquie, Slovénie et autres pays de l'Europe) : 20 €
Dom : 16 €
Tom : 22 €
Les articles sont expédiés dans des emballages neutres sans aucune mention de son contenu et du site Achat Lingerie Erotique.
La seule indication sur le colis sera le nom et l'adresse de la société, mentionnés en expéditeur.
Pour les envois en dehors de la France Métropolitaine et des pays de l'Union Européenne, le client devra s'acquitter de toutes taxes et charges éventuelles demandées par le pays de destination. Pour plus d'information, le client doit prendre contact avec le bureau des douanes de son pays.
Depuis son compte, le client peut suivre l'évolution du traitement de sa commande.
Le numéro de Colissimo est indiqué dans le compte dès l'expédition.
Un lien vers le site de Coliposte permet au client de suivre son colis jusqu'à réception.
A la réception de la commande, le client doit s'assurer que le colis soit en parfait état.
Dans le cas contraire (colis abimé, spoliation...), des réserves ou constatations doivent être mentionnées sur le bon de livraison de la Poste.
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